Câu chuyện tựa như cũng đang diễn ra với hạ tầng kinh doanh nhỏ tự động hóa trải qua mạng lưới hệ thống máy bán hàng tự động hóa .
Thực trạng hạ tầng bán lẻ tự động tại Việt Nam
Máy bán hàng tự động hóa ( vending machine ) từ lâu là phương tiện đi lại mua và bán quen thuộc ở nhiều nước tăng trưởng trên quốc tế. Tại Nhật Bản, những chiếc máy này thông dụng đến mức người ta không chỉ mua đồ ăn, thức uống mà hoàn toàn có thể xem bói hay mua thú nuôi từ máy bán hàng tự động hóa .
Với dân số đông, năng lực mua sắm của người tiêu dùng tăng nhanh, tốc độ đô thị hóa phát triển mạnh mẽ, Việt Nam được đánh giá là thị trường tiềm năng cho hình thức kinh doanh này. Thế nhưng, cho đến hiện nay, khái niệm về máy bán hàng tự động vẫn còn xa lạ với phần lớn người tiêu dùng.
Năm 2003, khi Ngân hàng nhà nước chính thức phát hành tiền xu tại Việt Nam, một số nhà sản xuất đã đưa vào những chiếc máy bán hàng tự động với mong muốn tạo ra thói quen mua sắm hiện đại cho người dân. Đáng tiếc, tiền xu không được nhiều người ưa chuộng và những chiếc máy bán hàng tự động cũng nhanh chóng “dẹp tiệm”.
Sau đó, vẫn có 1 số ít hộ kinh doanh thương mại nhỏ hoặc những doanh nghiệp lớn thử sức góp vốn đầu tư nhưng hầu hết đều khá chật vật tìm đất sống. Tưởng rằng cảnh “ sống mòn ” của những chiếc máy bán hàng tự động hóa sẽ liên tục diễn ra tại Nước Ta nhưng gần đây, với sự góp vốn đầu tư chuyên nghiệp và quy mô của 1 số ít doanh nghiệp, phương tiện đi lại mua và bán này đang dần chiếm được lòng tin của một bộ phận người tiêu dùng, đặc biệt quan trọng là những bạn trẻ .
 |
|
Hệ thống máy bán hàng tự động hóa của S&B được giới học viên, sinh viên ưu thích
Theo tìm hiểu và khám phá, một trong những công ty kinh doanh thương mại máy bán hàng tự động hóa quy mô lớn tại Nước Ta đến nay là CTCP Đầu tư Hàng tiêu dùng Quốc tế ( ICP., JSC ), đơn vị chức năng sở hữu thương hiệu S&B ( select and buy ) – hạ tầng kinh doanh nhỏ tự động hóa .
Trong thời hạn ngắn hình thành và tăng trưởng mạng lưới hệ thống, S&B đã thiết kế xây dựng được hạ tầng những điểm đặt máy ở những bệnh viện, trường học, khu công nghiệp trải rộng khắp Bắc, Trung, Nam. Ngoài ra, công ty hiện là đơn vị chức năng phân phối phong phú những mẫu sản phẩm của ngành hàng tiêu dùng nhanh, có tên thương hiệu trên thị trường như Cocacola, Ajinomoto, Suntory Pepsi, Vinasoy, Tân Tân Group, …
Được biết, điểm điển hình nổi bật của những chiếc máy bán hàng tự động hóa này là đều được nhập khẩu từ những nhà cung ứng uy tín của quốc tế. Người mua không cần dùng tiền xu mà hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch bằng thẻ hoặc tiền giấy. Hơn thế nữa, khác với những máy bán hàng tự động hóa thường thì khác, mạng lưới hệ thống của S&B còn có năng lực trả tiền thừa ( tại 1 số ít điểm bán có nhu yếu ) giúp người mua thuận tiện hơn trong quy trình shopping .
Bạn Bùi Thúy Hường, một bạn sinh viên của trường Đại học Quốc tế TPHCM – nơi có điểm bán hàng tự động hóa của S&B san sẻ : “ mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ tự động hóa này thật sự rất tiện nghi, giá cả loại sản phẩm ngang bằng hoặc thậm chí còn còn thấp hơn nhà hàng siêu thị lớn và những shop tiện ích. ”
“Mỏ vàng” chưa được khai thác
Khi nói về nguyên nhân thất bại, hầu hết các doanh nghiệp phát triển hệ thống này cho rằng thói quen của người tiêu dùng Việt rất khó thay đổi. Tuy nhiên, ông Nguyễn Bảo Quốc – Tổng giám đốc công ty lại có quan điểm khác.
Với kinh nghiệm tay nghề tiến hành dịch vụ tại gần 200 điểm bán trên cả nước, ông Quốc cho rằng người tiêu dùng lúc bấy giờ, đặc biệt quan trọng là những đối tượng người tiêu dùng người mua trẻ update xu thế trên quốc tế rất nhanh. “ Họ sẵn sàng chuẩn bị thưởng thức và sử dụng nếu dịch vụ thật sự chất lượng ”, ông Quốc nói .
Theo CEO S&B, câu chuyện của hệ thống bán lẻ tự động khá tương đồng với giai đoạn đầu phát triển của máy ATM tại Việt Nam.
Quay lại thời gian hơn 10 năm về trước khi những cây ATM tiên phong Open, không nhiều người Việt mặn mà với việc rút tiền qua thẻ cũng như thưởng thức những dịch vụ của thẻ ATM. Phần vì thói quen sử dụng tiền mặt đã “ ăn sâu ” vào người dân, phần vì hạ tầng chưa tăng trưởng nên mức độ phủ sóng của những máy ATM còn thấp .
Tuy nhiên, theo đà tăng trưởng của kinh tế tài chính, vận tốc tăng trưởng của thị trường ATM ngày càng cao với quy mô phát hành và sử dụng ngày càng lớn. Theo số liệu từ Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước, đến hết quý II năm năm nay, toàn thị trường có 106,03 triệu thẻ ngân hàng nhà nước ( gồm cả thẻ trong nước và quốc tế ) .
Máy bán hàng tự động hóa xuất hiện tại nhiều khu công nghiệp lớn trên cả nước
Ông Quốc cho rằng giống như ATM, khi hạ tầng bán lẻ tự động đủ lớn, người dùng sẽ thay đổi thói quen và thị trường máy bán hàng tự động sẽ đem “vàng” về cho những công ty có chiến lược kinh doanh đúng đắn. “Quy mô thị trường có thể đạt 3 tỷ USD vào năm 2020”, người đứng đầu hệ thống bán lẻ tự động S&B nhận định.
” Chúng tôi đang mong đợi có thật nhiều những đơn vị chức năng trong và ngoài nước cùng tiến hành mạng lưới hệ thống này để sức lan tỏa của mạng lưới hệ thống ngày một nhanh hơn, người tiêu dùng Nước Ta được hưởng lợi dịch vụ văn minh nhiều hơn. ”
Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp là tạo ra những giá trị tiện ích cao nhất cho người dân Việt Nam trong tiêu dùng hiện đại, S&B cho biết họ đang tiếp tục đầu tư và hoàn thiện công nghệ. Trong thời gian tới, khách hàng có thể thanh toán các giao dịch bằng smartphone, thậm chí là từ điện thoại thông thường. Bên cạnh đó, không chỉ bán đồ uống và các đồ ăn nhanh, công ty dự kiến sẽ bán nhiều mặt hàng khác như rau, củ quả, thực phẩm và fastfood.
Mục tiêu của S&B là đến năm 2020, mạng lưới hệ thống máy kinh doanh nhỏ tự động hóa của doanh nghiệp này sẽ cán mốc 10 nghìn điểm bán, trải dài tại những tỉnh thành của Nước Ta cũng như một số ít nước đang tăng trưởng trong khu vực Khu vực Đông Nam Á. Để đạt được tiềm năng này, hiện tại S&B đang được sự tương hỗ tích cực của hơn 100 cổ đông cũng như sự phối hợp và hợp tác tổng lực cho việc hỗ trợ vốn dự án Bất Động Sản của Ngân hàng TMCP TP HCM – Thành Phố Hà Nội ( Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội SHB ) so với mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ tự động hóa này .
Trao đổi với một Giám đốc Trụ sở của Ngân hàng Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội SHB về mạng lưới hệ thống kinh doanh nhỏ tự động hóa S&B, ông nói rằng – “ so với CTCP Đầu tư Hàng tiêu dùng Quốc tế nói chung và đặc biệt quan trọng về mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ S&B nói riêng luôn được ngân hàng nhà nước ưu tiên tương hỗ về những giải pháp kinh tế tài chính tốt nhất, để phân phối sự tăng trưởng không ngừng của mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ tự động hóa S&B, đặc biệt quan trọng ngân hàng nhà nước Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội SHB là một ngân hàng nhà nước TMCP lớn, có mạng lưới hệ thống những Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch phủ hầu hết những tỉnh thành tại Nước Ta ” .
Ngày 10/1/2017 mới gần đây, tại Thành phố Hồ Chí Minh, CTCP Đầu tư Hàng tiêu dùng Quốc tế đã ký thỏa thuận hợp tác hợp tác chiến lược với Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nước giải khát Cocacola Nước Ta về việc tăng trưởng hạ tầng kinh doanh nhỏ tự động hóa .
