Cổng thông tin điện tử Sở thông tin tỉnh Vĩnh Long

Trong thời hạn qua, Tổng đài 1022 đã nhận được rất nhiều cuộc gọi từ người dân ý kiến đề nghị được hỗ trợ. Để nâng cao năng lượng tiếp đón thông tin từ người dân, từ ngày 01/8, Sở tin tức và Truyền thông đã phối hợp VNPT đưa vào hoạt động giải trí mạng lưới hệ thống tương tác tự động hóa ( Callbot ) để đảm nhiệm thông tin của người dân cung ứng khi tổng thể những tổng đài viên đang bận. Việc đưa vào sử dụng mạng lưới hệ thống Callbot về cơ bản đã cung ứng lưu lượng cuộc gọi tăng cao trong thời hạn qua. Đồng thời, Sở tin tức và Truyền thông và VNPT đã khẩn trương đưa vào hoạt động giải trí ứng dụng tiếp đón và quản trị thông tin dành riêng cho Kênh đảm nhiệm và giải quyết và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn vất vả do dịch bệnh COVID-19 .Từ 12 giờ ngày 28/8, triển khai chỉ huy của Bộ TT&TT, Sở TT&TT đã nhận được sự hỗ trợ tăng cường lực lượng tổng đài viên từ Mobifone và Viettel giúp nâng cao năng lượng đảm nhiệm của tổng đài để kịp thời hỗ trợ thông tin người dân cần hỗ trợ khi gặp khó khăn vất vả do dịch bệnh COVID-19. Tất cả cuộc gọi đến tổng đài 1022 đều được những doanh nghiệp viễn thông miễn cước cuộc gọi .Bên cạnh phương pháp gọi điện đến 1022 – nhấn phím 2, để được hỗ trợ, người dân sử dụng những loại điện thoại mưu trí, có liên kết Internet hoàn toàn có thể gửi đề xuất hỗ trợ qua ba phương pháp khác, gồm có :

– Truy cập vào website: tongdai1022.tphcm.gov.vn – chọn mục “Gửi phản ánh”

– Tìm “ 1022 TPHCM ” trên Zalo – chọn “ Quan tâm ” và Gửi thông tin cần hỗ trợ qua trợ lý ảo ( chatbot ) .

– Gửi phản ánh qua ứng dụng “Tổng đài 1022” trên điện thoại thông minh

Mã QR setup ứng dụng “ Tổng đài 1022 ”Sở TT&TT khuyến khích người dân gửi phản ánh, ý kiến đề nghị hỗ trợ trải qua những hình thức nêu trên, để những tổng đài viên 1022 hoàn toàn có thể đảm nhiệm cuộc gọi từ dân cư không sử dụng điện thoại mưu trí, người lớn tuổi hoặc không có điều kiện kèm theo tiếp cận với công nghệ tiên tiến. Mục tiêu lớn nhất Sở tin tức và Truyền thông mong ước đạt được là số lượng người dân được hỗ trợ, đảm nhiệm thông tin được nhiều nhất và kịp thời .Trong thời hạn tới, Sở TT&TT sẽ liên tục tiến hành nhiều giải pháp kỹ thuật nhằm mục đích tăng cấp, bảo vệ hoạt động giải trí không thay đổi của Cổng thông tin 1022 và nâng cao năng lượng đảm nhiệm thông tin của tổng đài .

Source: https://englishteacher.edu.vn
Category: Hỗ Trợ