Một trong những chiến lược Marketing độc lạ nhất lúc bấy giờ phải kể đến là Điện máy xanh là một chuỗi siêu thị nhà hàng điện máy hoạt động giải trí dưới sự quản trị của Thế Giới Di Động, tiền thân là tên thương hiệu dienmay.com sinh ra vào năm 2010. Đến năm năm ngoái, chuỗi nhà hàng Điện Máy Xanh mới chính thức ra đời thị trường và đã tạo ra một cú “ hích ” lớn trên thị trường lúc bấy giờ. Dễ thấy rằng, khi Điện Máy Xanh bước chân vào thị trường thì đã có rất nhiều những “ ông lớn ” như Nguyễn Kim, MediaMart, Trần Anh, … đang chiếm giữ thị phần lớn và hầu hết “ không có cửa ” cho bất kể một doanh nghiệp nào khác vào ngành này. Ấy thế mà, Điện Máy Xanh đã nhanh gọn gia nhập thị trường điện máy và đến nay đã ở ngôi “ bá chủ ” và bỏ xa những đối thủ cạnh tranh khác. Vậy, chiến lược Marketing độc lạ nào đã giúp Điện Máy Xanh vươn lên nhanh gọn như vậy ?
Chiến lược xâm nhập thị trường – cú chơi lớn của Điện Máy Xanh!
Khi xâm nhập thị trường, Điện Máy Xanh không hề tỏ ra ngần ngại hay nao núng trước những đối thủ cạnh tranh lớn. Họ ngay lập tức sử dụng chiến lược phủ thị trường bằng cách mở bán khai trương liên tục những shop điện máy phủ khắp những tỉnh thành trên toàn nước để khuếch trương tên thương hiệu, khiến cho người mua thấy nhiều hơn. Nhưng bấy nhiêu đây thì chưa đủ để tên thương hiệu này được người mua chú ý quan tâm và lựa chọn mua loại sản phẩm. Trong khi những đối thủ cạnh tranh như Nguyễn Kim, Media Mart vẫn sừng sững ở đó với những chương trình khuyễn mãi thêm bán hàng mê hoặc. Thế nên, khi mới xây dựng, doanh thu bán hàng của những shop không có tín hiệu tăng trưởng .
Trước tình hình ấy, Điện Máy Xanh cần một có một bước nhảy vọt để hoàn toàn có thể liên tục trên đường đua của thị trường điện máy. Và năm năm nay, những video, TVC quảng cáo về người xanh – điện máy xanh sinh ra đã tạo nên một cơn sốt thực sự trên thị trường ngành quảng cáo còn nhiều ảm đạm lúc bấy giờ. Với chiến lược Marketing độc lạ, không tập trung chuyên sâu trình làng loại sản phẩm hay quyền lợi, Điện Máy Xanh chỉ muốn cho người mua biết rằng họ bán đồ điện máy, cứ nhắc đến điện máy là nhớ đến Điện Máy Xanh. Và họ cũng chỉ cần người mua luôn nhớ đến và khắc sâu như vậy là đủ. Cũng bởi thế mà trong cả TVC quảng cáo dài 30 s, cụm từ “ Đến Điện Máy Xanh ” được lặp lại đến tận 5 lần .
Điều gây chú ý hơn là đoạn TVC sử dụng những diễn viên “xanh lè xanh lét” từ trang phục bó sát đến vẽ mặt, tóc và nhảy những điệu kỳ dị bên những chiếc máy giặt, tủ lạnh, TV. Giai điệu sôi động, bắt tai nhưng đầy ám ảnh, hình ảnh thì đặc biệt, dị thường cùng với sự lặp lại liên hồi của cụm từ “Đến Điện Máy Xanh” khiến cho video này gây ấn tượng mạnh mẽ trong lòng khách hàng và nó lan truyền nhanh chóng như một con Virus trên khắp mạng xã hội. Khắp nơi thi nhau bàn tán về đoạn Video này, cụm từ “Đến Điện Máy Xanh” trở thành Trend của giới trẻ và được chia sẻ rộng rãi trên facebook như một trào lưu mới. Chưa kể đến những video biến thể được nhiều trang mạng chia sẻ và tạo hiệu ứng cộng hưởng.
Mặc dù chỉ là một video có tính vui chơi nhưng TVC của Điện Máy Xanh đã làm tốt vai trò của mình là tăng độ phân biệt tên thương hiệu chỉ trong một thời hạn ngắn với vận tốc cực nhanh và cực mạnh. Và quả nhiên, khi nhắc tới mẫu sản phẩm điện máy, cái tên Điện Máy Xanh đã trở thành Top – of – mind trong lòng người mua .
Đoạn quảng cáo của Điện Máy Xanh đã lọt top 2 trong số 10 video quảng cáo xem nhiều nhất châu Á tháng 11, thu hút 2,3 triệu lượt xem trên facebook và gần 2 triệu lượt xem trên YouTube cùng với số lượt bình luận, chia sẻ đáng nể. Cụ thể, TVC quảng cáo đã thu hút hơn 400 nghìn bài viết và thảo luận, hơn 3,4 triệu lượt tương tác với hơn 300 nghìn người tham gia chia sẻ và thảo luận về TVC này.
Đây mới chỉ là điểm khởi đầu của Điện Máy Xanh nhưng là điểm khởi đầu đầy ấn tượng trên con đường chạy đua vươn lên vị trí dẫn đầu ngành điện máy.
Chiến lược lấy dịch vụ khách hàng làm trọng tâm – tiếp tục đà tăng trưởng “thần sầu”
Mỗi doanh nghiệp điện máy đều chọn một một con đường đi riêng, trong khi người mua thì chỉ có một, mẫu sản phẩm lại không có sự độc lạ, Điện Máy Xanh đã nhanh gọn lựa chọn chiến lược lấy dịch vụ người mua làm trọng tâm. Vì những mẫu sản phẩm điện máy thường có mức giá khá đắt nên người mua thường chăm sóc đến việc bh loại sản phẩm và thái độ của nhân viên cấp dưới khi bán hàng. Nắm bắt được tâm ý đó, Điện Máy Xanh đã có những chủ trương bh tốt cho những mẫu sản phẩm, thái độ của nhân viên cấp dưới cực kỳ chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, niềm nở với người mua mặc dầu họ chỉ đi thăm quan shop. Và người tiêu dùng luôn sẵn sàng chuẩn bị bỏ ra một mức ngân sách cao hơn để được hưởng dịch vụ tốt hơn và họ thực sự được chăm nom, được coi trọng khi đi mua hàng .
Cuộc đua ngã ngũ!
Chỉ sau 4 năm khi chính thức xâm nhập thị trường điện máy, Điện Máy Xanh đã vươn lên vị trí đứng vị trí số 1 với số shop vượt qua số lượng 800 và sẽ liên tục tăng nhanh và mạnh trong thời hạn tới. Thị phần, lệch giá, doanh thu đã vượt lên hẳn so với những nhà cung ứng khác và Điện Máy Xanh cũng đã ngồi vững trên vị trí “ bá chủ ” ngành kinh doanh nhỏ điện máy. Và mới gần đây, Thế Giới Di Động cũng đã “ nuốt chửng ” chuỗi siêu thị nhà hàng Trần Anh để liên tục lan rộng ra thị trường .
Không thể phủ nhận sự hậu thuẫn cực mạnh của công ty mẹ Thế Giới Di Động nhưng cũng phải khẳng định chắc chắn rằng chiến lược Marketing độc lạ của Điện Máy Xanh rất đáng để học hỏi. Và tin rằng, trong thời hạn tới, Điện Máy Xanh sẽ còn mang đến những chiến dịch hiệu suất cao và giật mình hơn .
