Sau khi giải thể nhà hàng điện máy VinPro, công ty này đang tính đến việc duy trì mạng lưới hệ thống chăm nom người mua để tương hỗ người dùng .Ngày 18/12, đại diện thay mặt tập đoàn lớn VinGroup cho biết mạng lưới hệ thống ẩm thực ăn uống điện máy VinPro sẽ giải thể ngay trong tháng 12. Theo Vingroup, đây là bước tiếp theo trong lộ trình tái cơ cấu tổ chức của tập đoàn lớn, nhằm mục đích tập trung chuyên sâu mọi nguồn lực cho nghành ưu tiên cốt lõi là công nghiệp – công nghệ tiên tiến, sau khi thực thi hoán đổi CP mạng lưới hệ thống ẩm thực ăn uống và shop VinMart và VinMart + cho đối tác chiến lược Masan .Sau khi có thông tin này, nhiều người dùng vướng mắc về yếu tố bảo hành những loại sản phẩm mua tại VinPro. Trước khi thông tin giải thể, mạng lưới hệ thống VinPro kinh doanh thương mại rất nhiều loại sản phẩm từ điện máy, điện thoại di động, máy tính.
 |
|
VinGroup thông báo giải thể VinPro ngay trong tháng 12. Ảnh: VinPro.
|
” Trước mua máy tính ở VinPro, giờ mà bảo hành thì em mang đi đâu “, người dùng Hải Lê hỏi trong một nhóm về công nghệ tiên tiến trên mạng xã hội .” Hàng mua ở Viễn Thông A – VinPro giờ bảo hành ở đâu ạ “, người dùng Sơn Blue mua hàng từ mạng lưới hệ thống Viễn Thông A, vốn được Vingroup mua lại cuối năm 2018 cũng có vướng mắc tương tự như .
Dưới những bài viết thắc mắc, nhiều người khuyên nên đi “bảo hành ở hãng”, tức trung tâm bảo hành của các hãng sản xuất. Theo quy trình thông thường, một số hãng có tiếp nhận sản phẩm bảo hành do khách lẻ yêu cầu. Tuy nhiên người dùng mua hàng từ chuỗi điện máy thường có thói quen liên hệ chính nơi bán để yêu cầu bảo hành.
Trả lời thắc mắc của Zing. vn, một đại diện thay mặt truyền thông online của VinPro cho biết trước mắt công ty này sẽ duy trì TT bảo hành đến hết tháng 12. Sau đó, họ đang tính đến những giải pháp tiếp theo để tương hỗ người mua, như duy trì TT bảo hành hoặc ủy quyền bảo hành cho bên thứ ba .” Chúng tôi vẫn đang chuẩn bị sẵn sàng. Khi có quyết định hành động chính thức chúng tôi sẽ có thông tin tới từng người mua “, vị đại diện thay mặt này cho biết.
 |
|
Thông báo hiển thị khi truy cập website Vinpro.vn chiều 19/12.
|
Ngày 19/12, 1 ngày sau khi công bố giải thể chuỗi siêu thị nhà hàng điện máy VinPro, Vingroup đã cho dừng hoạt động giải trí của website Vinpro. vn. Khi truy vấn, người dùng nhận được thông tin website của VinPro chính thức ngừng hoạt động giải trí. Nếu có vướng mắc và cần tương hỗ, người mua hoàn toàn có thể liên hệ qua số điện thoại thông minh tổng đài .Hơn 1 tháng trước, Vingroup hợp nhất website của Viễn Thông A vào Vinpro. vn sau hơn một năm mua lại chuỗi kinh doanh bán lẻ này. Trang Facebook của Viễn Thông A cũng được đổi tên thành VinPro. Hiện tại, trang Facebook của VinPro vẫn hoàn toàn có thể truy vấn được nhưng không update thông tin mới từ ngày 17/12 .Vingroup xây dựng VinPro vào năm năm ngoái. Sau 4 năm hoạt động giải trí, VinPro hiện có 249 nhà hàng siêu thị, shop điện tử trên cả nước sau thương vụ làm ăn tóm gọn chuỗi kinh doanh bán lẻ Viễn Thông A vào cuối năm ngoái .
