Dịch vụ hậu mãi sau khi mua xe là một trong những điểm được VinFast hết sức chú trọng. Hãy cùng tìm hiểu các dịch vụ hỗ trợ sau khi mua xe máy điện VinFast mà có thể bạn chưa biết.
1. Những tiện ích khi mua xe máy điện VinFast
Ngoài một phong cách thiết kế vô cùng tinh xảo, chắc như đinh cùng với quản lý và vận hành can đảm và mạnh mẽ thì những mẫu sản phẩm xe máy điện VinFast còn có thêm nhiều tiện ích mê hoặc cho người mua .
- Các dòng xe máy điện của VinFast sở hữu thiết kế thể thao và mang đậm phong cách Châu Âu. Các mẫu xe tuy sở hữu vóc dáng nhỏ gọn nhưng vẫn toát lên sự mạnh mẽ rất phù hợp với nhu cầu di chuyển nhiều của những người trẻ năng động ở thành thị.
- Bên cạnh đó các dòng sản phẩm xe điện VinFast màu sắc nổi bật, cá tính trẻ trung phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
- Xe máy điện của VinFast cũng được trang bị một hệ thống đèn LED projector – công nghệ trang bị trên các dòng xe cao cấp hiện nay. Thiết kế cụm đèn LED này cực kỳ thời trang và sành điệu cho khoảng chiếu sáng rộng giúp người dùng dễ dàng di chuyển trong điều kiện tối thiếu sáng. Kết hợp với hệ thống đèn LED này là hệ thống phanh giảm xóc vận hành êm ái và an toàn cho người dùng trên mọi cung đường.
- Ngoài ra cốp xe của các dòng xe máy điện VinFast cũng khá rộng giúp bạn có thể cất được nhiều đồ trong quá trình di chuyển.
>>> Tìm hiểu thêm: Tổng hợp các dòng xe VinFast: thiết kế, vận hành và giá bán
- Các dòng xe máy điện của VinFast còn được tích hợp hàng loạt tính năng thông minh điển hình như là Klara S an toàn với cảnh báo chống trộm, định vị được GPS của xe, giám sát hành trình di chuyển hay kiểm tra được tình trạng của xe thông qua dung lượng pin còn có thể sử dụng được.
- Một trong những tiện ích vượt trội mà ít dòng xe điện nào trên thị trường có được đó chính là khả năng kết nối với ứng dụng trên điện thoại thông minh VinFast E-Scooter. Với ứng dụng này bạn có thể dễ dàng tìm được trạm sạc pin gần mình, định vị được GPS, chống trộm hay theo dõi tình trạng pin của xe …
Bên cạnh những tiện ích tiêu biểu vượt trội trên thì người mua mua xe máy điện VinFast sẽ được hưởng nhiều khuyễn mãi thêm cực mê hoặc về giá và quà khuyến mãi ngay như khuyến mãi ngay 1 pin lithium cho xe máy điện trị giá 8.6 triệu đồng, kèm theo bộ sạc trị giá 1,1 triệu đồng …
>> > Tìm hiểu thêm : VinFast tiếp sức mùa thi với chương trình Xe Xịn Giá Tốt, Ưu Đãi Cực Hot
2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi mua tận tình
VinFast đang chiếm hữu một mạng lưới hệ thống 64 showroom trên toàn nước nên người mua sẽ nhận được rất nhiều những dịch vụ hỗ trợ sau khi mua xe. Bên cạnh đó người mua sẽ được không lấy phí gửi xe tối đa 6 giờ tại toàn bộ những Vincom và Vinhomes Riverside trên toàn nước .
Bên cạnh đó nếu có bất kể vướng mắc hay sự cố nào người mua hoàn toàn có thể gọi trực tiếp cho tổng đài 24/7 : 1900232389. Bạn sẽ được nhân viên cấp dưới tư vấn nhiệt tình và hỗ trợ bất kể thắc nào tương quan đến xe máy điện VinFast cũng như những chương trình bh hay bảo dưỡng xe định kỳ. 
3. Chính sách bảo hành, bảo dưỡng chuyên nghiệp
Với xe mới người mua sẽ được Bảo hành, thay thế sửa chữa phụ tùng theo chủ trương của hãng nếu còn thời hạn bh. Thời gian bh tiêu chuẩn cho những dòng xe máy điện VinFast là 36 tháng kể từ ngày kinh doanh bán lẻ tới người mua hoặc 42 tháng kể từ kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán sỉ của VinFast tới đại lý ủy quyền tùy vào thời hạn nào đến trước. Riêng với những loại bình ắc quy axit chì thời hạn bh là khoảng chừng 1 năm và không hạn chế kilomet .
Chính sách bảo hành phụ tùng: Phụ tùng thay thế sửa chữa tại showroom hoặc đại lý phân phối sẽ do khách hàng chịu chi phí. Chi phí bảo dưỡng xe điện sẽ tùy thuộc vào từng bộ phận được bảo hành theo chính sách. Ngoài ra để nhận được chế độ bảo hành cho phụ tùng thì khách hàng cần phải giữ lại hóa đơn, chứng từ cho những lần thay thế phụ tùng đó. Thời gian bảo hành phụ tùng của xe máy điện VinFast là khoảng 1 năm kể từ ngày bán lẻ đến khách hàng hoặc 15 tháng háng kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán buôn của VinFast tới đại lý ủy quyền tùy vào thời hạn nào đến trước.
Phạm vi bh trên toàn chủ quyền lãnh thổ Nước Ta tại cái đại lý chuyển nhượng ủy quyền của VinFast. Công ty sẽ phân phối sổ Bảo hành khi người mua mua xe tại công ty hay những đại lý được chuyển nhượng ủy quyền để tiện theo dõi thời hạn và quy trình Bảo hành .
4. Dịch vụ đổi pin và hệ sinh thái trạm sạc tiện lợi
Đa số những dòng xe máy điện của VinFast sử dụng pin lithium, mẫu sản phẩm pin này cực kỳ bảo đảm an toàn, thuận tiện và thân thiện với thiên nhiên và môi trường. Khách hàng hoàn toàn có thể tự sạc pin hay thay pin trong thời hạn ngắn .
Tất cả người mua mua xe máy điện VinFast còn được tận thưởng dịch vụ thuê pin với chủ trương thuê pin siêu tiện nghi. Pin sẽ được bh trọn đời, được sử dụng dịch vụ đổi pin không lo những yếu tố hết pin giữa đường … Chi tiêu thuê pin cực kỳ rẻ hơn nhiều so với sử dụng nguyên vật liệu xăng như dùng xe máy. Với những ưu điểm này người mua hoàn toàn có thể yên tâm đến ngân sách thay pin xe máy điện khi bị hư hỏng hay giảm chất lượng .
Bên cạnh đó VinFast cũng đang góp vốn đầu tư kiến thiết xây dựng hơn 2 nghìn trạm sạc với hơn 40.000 cổng sạc cho cả xe máy điện và xe xe hơi điện trên toàn nước. Hệ thống này sẽ được thiết kế xây dựng theo tiêu chuẩn Châu Âu tại những TT dân cư, văn phòng, TT thương mại, bãi đỗ xe công cộng, trường ĐH lớn tại những tỉnh thành phố trên khắp cả nước. Với hệ sinh thái trạm sạc tiện nghi này sẽ giúp người dùng thay pin hay nạp pin nếu có hết pin trong quy trình chuyển dời. 
5. Cứu hộ xe máy điện 24/7
Trong các dịch vụ hỗ trợ sau khi mua xe máy điện VinFast mà khách hàng cũng không nên bỏ qua đó chính là dịch vụ cứu hộ hoạt động 24/7 độc nhất trên thị trường.
VinFast đã góp vốn đầu tư đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ trong những trường hợp xe xảy ra sự cố ngoài ý muốn mà người mua không hề mang xe đến xưởng Bảo hành của VinFast .
Khách hàng chỉ cần nhấc máy và gọi cho tổng đài 1900 23 23 89 sẽ có ngay nhân viên cấp dưới tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình cho bạn mọi lúc mọi nơi. Chắc chắn sẽ không có một hãng xe nào trên thị trường lúc bấy giờ hoàn toàn có thể làm được điều này như VinFast .
Với những thông tin hữu ích về các dịch vụ hỗ trợ sau khi mua xe máy điện VinFast trên đây sẽ giúp cho bạn thêm tin tưởng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi của hãng. Điều này sẽ giúp bạn tin tưởng sử dụng các sản phẩm của VinFast được lâu dài hơn và trải nghiệm được nhiều hơn trong hệ sinh thái đang ngày càng phát triển của công ty. Còn chần chờ gì nữa mà bạn không sở hữu ngay cho mình một chiếc xe máy điện VinFast chất lượng hàng đầu và tiết kiệm chi phí để di chuyển hàng ngày trong công việc và cuộc sống của mình nào.
