Khi nhắc tới chiến lược 4P trong marketing mix, chữ P cuối cùng (Promotion) luôn là một phần quan trọng giúp thúc đẩy người dùng biết tới thương hiệu. Bạn đã hiểu rõ promotion là gì và cách để thưc hiện một chiến lược Promotion như thế nào chưa?
Promotion trong Marketing là chữ P thứ tư và cũng là ở đầu cuối của kế hoạch Marketing Mix. Điều này là do trước khi thực thi kế hoạch Promotion, những chữ P còn lại ( loại sản phẩm, Chi tiêu và phân phối ) đã phải chuẩn bị sẵn sàng. Promotion thường sử dụng truyền thông online tiếp thị tích hợp ( IMC ) – tức là sử dụng những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo khác nhau để truyền tải thông điệp của tên thương hiệu từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng .Bạn đang xem : promotion trong marketing là gì
Ví dụ, nếu bạn sở hữu một thương hiệu trang sức, bạn nên sử dụng quảng cáo truyền hình và các phương tiện truyền thông Above the line để quảng bá sản phẩm của riêng bạn. Nếu sở hữu một thương hiệu nhỏ, bạn nên sử dụng phương tiện truyền thông in ấn, Internet và quảng cáo ngoài trời để quảng bá. Do đó, tùy thuộc vào phân khúc, định vị mục tiêu, chiến lược Promotion của bạn sẽ được lên kế hoạch sao cho phù hợp và hiệu quả, tiết kiệm chi phí nhất.
Promotion là gì ? ( Ảnh : danangchothue.com )
Promotion thường được những Marketer sử dụng vào 2 con đường chính :
- Above the line: là các họat động nhằm khuyếch trương và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu với mục đích bền vững và lâu dài thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như TV, Radio, Print & Outdoor Ads. Các hoạt động này thường là Brand team sẽ đảm nhận.
- Below the line: là các họat động nhằm phát triển thị trường phân phối, thúc đẩy bán lẻ, tiêu dùng với mục đích ngắn hạn và tạo hiệu quả trực tiếp, ví dụ như phát hàng mẫu, tiếp thị trực tiếp, tổ chức sự kiện, khuyến mãi cho người tiêu dùng, khuyến mãi cho hệ thống đại lý và bán lẻ.
Ngày nay, Promotion hoàn toàn có thể được phối hợp với những chữ P khác như Price ( Giá cả ) để bán hàng và triển khai thương mại, Placement ( Phân phối ) để hàng được phân phối trên thị trường trước khi khởi đầu những chương trình Promotion, và Product ( Sản phẩm ) để phân phối những mẫu sản phẩm khác nhau cho những kênh khác nhau. Tất cả những yếu tố khác nhau này sẽ được cùng sử dụng khi tiếp thị loại sản phẩm .
Chiến lược Promotion là gì ? ( Ảnh : danangchothue.com )
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hoàn toàn có thể phân phối cho người mua 1 số ít quyền lợi bổ trợ khi mua hàng, và đó chính là những thủ pháp Promotion trong Marketing. Các nhà kinh doanh bán lẻ và những nhà sản xuất dịch vụ sử dụng kế hoạch tiếp thị quảng cáo để tăng số lượng bán họ nhận được. Ví dụ một quảng cáo truyền hình cho nhà hàng quán ăn pizza để quảng cáo một suất ăn trưa gồm 2 miếng pizza và đồ uống không lấy phí. Chiến lược Promotion này gọi để lôi cuốn sự chú ý quan tâm vào yếu tố “ quyền lợi bổ trợ ” cho người mua là : đồ uống không tính tiền, thôi thúc lượng khách tới nhà hàng quán ăn nhiều hơn .
Đối tượng cần sử dụng Promotion là gì ( Ảnh : danangchothue.com )
Hay như một số ít doanh nghiệp muốn tăng doanh thu bán những loại sản phẩm khó kinh doanh bán lẻ hơn thường sẽ quảng cáo cho những người mua đã mua một loại sản phẩm tương quan trước đó. Ví dụ, nếu một shop điện thoại di động muốn khiến việc bán tai nghe và sạc nhanh gọn hơn, shop hoàn toàn có thể phân phối chương trình khuyễn mãi thêm giảm giá cho người mua nếu họ mua những thiết bị này trong cùng ngày mua điện thoại thông minh. Vì người mua đã mua một mẫu sản phẩm lớn và đắt tiền hơn ( điện thoại thông minh ), họ có nhiều tiềm năng hơn những người mua khác để chăm sóc đến việc mua thiết bị tương quan đến điện thoại thông minh. Việc giảm giá này khiến những người mua mua điện thoại cảm ứng cảm xúc rằng mua ngay lúc đó sẽ có lợi hơn rất nhiều .
Promotion trong kế hoạch Marketing Mix chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trọn vẹn về việc xác định tiếp thị quảng cáo. Cũng như một chiếc bánh, những nguyên vật liệu cơ bản là như nhau. Tuy nhiên nếu bạn biến hóa số lượng của một trong những thành phần, hiệu quả sau cuối là khác nhau. Nó cũng tương tự như với Promotion. Bạn hoàn toàn có thể tích hợp những yếu tố khác nhau của kế hoạch Promotion để tạo ra một chiến dịch độc lạ. Các yếu tố của của kế hoạch Promotion gồm có :
- Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Là cách hiệu suất cao để quản trị những mối quan hệ với người mua cá thể. Nhân viên bán hàng sẽ hoạt động giải trí đại diện thay mặt cho doanh nghiệp. Họ phải được đào tạo và giảng dạy tốt về giải pháp tiếp cận và kỹ thuật bán hàng cá thể. Tuy nhiên, sử dụng nhân viên cấp dưới bán hàng khá tốn kém và chỉ nên sử dụng khi có cống phẩm góp vốn đầu tư thực sự. Ví dụ nên sử dụng nhân viên cấp dưới bán hàng để bán xe xe hơi hoặc dịch vụ sửa nhà ở – những nghành nghề dịch vụ nơi có doanh thu cao .
( Ảnh : danangchothue.com )
- Khuyến mại (Sales Promotion)
Khuyến mãi là những hoạt động giải trí kích thích, khuyến khích người mua mua trong một quy trình tiến độ ngắn bằng cách phân phối cho họ những quyền lợi tăng thêm nhằm mục đích tăng lệch giá ( Chiến lược kéo ). Khuyến mại cũng nhằm mục đích vào những trung gian trong kênh phân phối nhằm mục đích kích thích họ bán nhiều hàng hoá cho doanh nghiệp ( Chiến lược đẩy ) .
Trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp, đôi lúc tất cả chúng ta cần phải tạo ra những “ cú hích ” nhằm mục đích kích thích thị trường. Hoạt động tạo ra những “ cú hích thị trường ” có tương quan trực tiếp đến hoạt động giải trí mua và bán. Tác dụng của khuyến mại chỉ duy trì trong một thời hạn ngắn. Nếu quá lạm dụng khuyến mại thì dẫn tới chỗ phản tác dụng .
Nên xem : Nghề Giám đốc Marketing trong Doanh Nghiệp văn minh LưuSale Promotion là gì ( Ảnh : danangchothue.com )
Quan hệ công chúng được định nghĩa là một hoạt động liên tục được lên kế hoạch nhằm nỗ lực thiết lập và duy trì uy tín, tình cảm, sự hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng. (theo Viện Quan hệ công chúng Anh). PR có thể tương đối rẻ, nhưng chắc chắn là không miễn phí. Các chiến lược PR thành công có xu hướng dài hạn và lập kế hoạch cho tất cả các trường hợp.
PR trong hoạt động giải trí Promotion là gì ( Ảnh : danangchothue.com )
- Marketing trực tiếp (Direct Marketing)
Marketing trực tiếp là bất kể hoạt động giải trí marketing nào được thực thi mà không có nhà phân phối hoặc trung gian. Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp liên lạc trực tiếp với người mua. Ví dụ Nintendo phân phối trải qua những nhà kinh doanh bán lẻ, mặc dầu bạn hoàn toàn có thể ĐK trực tiếp với họ để nhận thông tin qua e-mail hoặc thư. Marketing trực tiếp thường có :
– Gửi thư trực tiếp
– Gọi điện trực tiếp
– E-Mail trực tiếp đến người mua
– Các phiếu khảo sát người mua trực tiếp
– Quảng cáo tại điểm bán
– Tổ chức sự kiện ngoài trời cho khách hàng
- Hội chợ và triển lãm thương mại
Cách tiếp cận qua hội chợ và triển lãm rất tốt cho việc lấy thông tin người mua mới. Các công ty thường ít khi kinh doanh nhiều ở những sự kiện như vậy. Mục đích của họ là để nâng cao nhận thức trong tâm lý người mua và khuyến khích dùng thử. Hội chợ và triển lãm hoàn toàn có thể phân phối được việc kinh doanh và tiếp cận người tiêu dùng .
( Ảnh : danangchothue.com )
Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả phí để thực thi việc ra mắt thông tin về mẫu sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng sáng tạo tới người mua. Quảng cáo là những nỗ lực nhằm mục đích tác động ảnh hưởng tới hành vi, thói quen mua hàng của người mua bằng cách cung ứng những thông điệp bán hàng nhằm mục đích thuyết phục về loại sản phẩm hay dịch vụ của người bán. Có rất nhiều quảng cáo như báo chí truyền thông ( địa phương, vương quốc, tự do, thương mại ), tạp chí, truyền hình ( địa phương, vương quốc, mặt đất, vệ tinh ), quảng cáo ngoài trời ( như áp phích, quảng trên xe buýt ), quảng cáo kỹ thuật số, trực tuyến và Internet .
Tài trợ là nơi doanh nghiệp trả tiền để được link với một nhãn hàng, một sự kiện, hoặc hình ảnh đơn cử, ví dụ như hỗ trợ vốn cho những sự kiện thể thao như Thế vận hội hoặc giải đua Công thức 1. Và sau đó, sự Open của sự kiện luôn đi kèm với những công ty hỗ trợ vốn .
( Ảnh : danangchothue.com )
Online Promotions thực ra là phối hợp những yếu tố quảng cáo đã nêu ở trên trên nền tảng kỹ thuật số. Ví dụ : sử dụng quảng cáo trực tuyến được trả phí qua mỗi lần nhấp chuột của Google, hay chạy quảng cáo hỗ trợ vốn cho website. Các doanh nghiệp trực tuyến tiếp tục gửi những bằng e-mail tới người mua tiềm năng và list gửi thư, đó là một hình thức Marketing trực tiếp. Bên cạnh đó, những website là phương tiện đi lại hạng sang trong ngành công nghiệp quan hệ công chúng để truyền đạt những quan điểm đơn cử cho công chúng có tương quan .
Lĩnh vực quảng cáo trực tuyến thực sự đang nổi lên, và đang tăng trưởng mạnh theo tiềm năng địa lý trải qua điện thoại cảm ứng mưu trí, hay như truyền thông online xã hội với những quảng cáo trên Facebook, Youtube … đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng thành công xuất sắc để tiếp thị dịch vụ, mẫu sản phẩm .
- Nhận thức: Vai trò đầu tiên và quan trọng nhất của Promotion trong Marketing là tạo ra nhận thức. Bất cứ khi nào một sản phẩm mới được đưa ra, hoặc một công ty giới thiệu một chương trình mới cần phải tạo ra nhận thức. Vì vậy, các công ty sử dụng chương trình khuyến mãi trong hỗn hợp tiếp thị là Above the line và Below the line để quảng bá sản phẩm.
- Xây dựng thương hiệu: Thành ngữ “Thương hiệu là một lời hứa” là một trong những câu được sử dụng phổ biến nhất trong thế giới Marketing. Tuy nhiên, một thương hiệu bao gồm cả Sản phẩm cũng như chiến lược Marketing của công ty đến khách hàng. Do đó, các thương hiệu như Apple và Coca cola đang đứng đầu bảng giá trị thương hiệu, bởi vì những nỗ lực quảng bá và tiếp thị truyền thông của họ trong suốt vài thập kỷ qua.
Đọc thêm : Kiến thức mới Mobile app marketing – Hình thức quảng cáo ưu thích nhất 2019
Hiệu quả đem lại từ kế hoạch promotion là gì trong kế hoạch kiến thiết xây dựng tên thương hiệu ( Ảnh : danangchothue.com )
- Định vị thương hiệu
Khi bạn nói về những chiếc xe hạng sang, loại sản phẩm nào bạn sẽ nghĩ đến tiên phong ? Có phải BMW, AUDI, FERRARI hay bất kể mẫu sản phẩm nào khác không ? Tất cả những công ty này đang nỗ lực để có được vị trí số 1 trong tâm lý của bạn và những người mua khác. Chiến lược Promotion của một công ty trực tiếp góp thêm phần vào việc xác định vị trí của tên thương hiệu trong tâm lý của người mua .
- Sự chấp thuận
Một người mua có nhiều năng lực đồng ý một loại sản phẩm nếu anh ta đã nghe tên thương hiệu hoặc tên công ty. Như vậy, cùng với nhận thức, kế hoạch Promotion cũng làm tăng sự gật đầu của mẫu sản phẩm trên thị trường. Tuy nhiên, trong 1 số ít trường hợp, dù quảng cáo bao nhiêu lần đi nữa, nếu mẫu sản phẩm không tương thích, thị trường cũng sẽ không khi nào gật đầu bạn. Do đó, những kế hoạch Promotion trong Marketing có những hạn chế riêng .
- Nhắm mục tiêu khách hàng
Các chương trình Promotion của giúp công ty nhắm đúng tiềm năng người mua mong ước của họ. Ví dụ – Pepsi nhắm vào giới trẻ, Adidas nhắm vào những người khỏe mạnh và yêu thể thao, v.v. Do đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhắm tiềm năng theo phân khúc thị trường và xác định thành công xuất sắc nếu có một kế hoạch Promotion tương thích .
- Gợi nhớ thương hiệu
Chiến lược Promotion sẽ có nhiều tiềm năng, và một trong số đó là tạo nên sự gợi nhớ thương hiệu. Ngày càng nhiều tên thương hiệu trở nên phổ cập trên thị trường nên hoàn toàn có thể không cần quảng cáo để gợi nhớ thương hiệu. Thế nhưng những nghành nghề dịch vụ như dược phẩm có tính cạnh tranh đối đầu cao và một dòng loại sản phẩm chung nên liên tục cần phải triển khai Promotion để thôi thúc sự gợi nhớ thương hiệu trên thị trường. Vì vậy, Promotion trong Marketing sẽ giúp gợi nhớ thương hiệu của bạn trên thị trường, qua đó thôi thúc lệch giá và gia tài tên thương hiệu của loại sản phẩm .
Hiệu quả đem lại từ kế hoạch promotion là gì trong việc gợi nhớ thương hiệu ( Ảnh : danangchothue.com )
Thu hút được khách hàng mới
Mục đích ở đầu cuối của mọi kế hoạch Promotion hoặc của bất kể hoạt động giải trí Marketing nào, là để lôi cuốn người mua mới, quy đổi và đạt được doanh thu cho doanh nghiệp. Với những hoạt động giải trí Above the line và Below the line song song, đồng thời với một kế hoạch truyền thông online Marketing tương thích, doanh nghiệp sẽ thuận tiện lôi cuốn được nhiều người mua hơn .
Promote có rất nhiều ý nghĩa, ở mỗi nghành khác nhau sẽ có ý nghĩa khác nhau, bạn sẽ rất khó để nắm vững được những thuật ngữ của Promote. Ý nghĩa thông dụng nhất của Promote đó là việc thăng cấp, thăng chức hay tăng nhanh, khuyến khích, thực thi, …
Còn so với 1 số ít chuyên ngành như
- Vật liệu, hóa học: Đẩy mạnh
- Xây dựng: Tiến cử
- Toán, Tin học: Tăng cấp
- Kinh tế: Cổ động, quảng bá, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, thăng cấp, xúc tiến.
Vì Promote có nhiều nghĩa và nó được sử dụng trong nhiều trường hợp nên rất hoàn toàn có thể sẽ có lúc gây ra sự nhầm lẫn giữa những từ mang ý nghĩa giống nhau. Dưới đây là những ngành nghề và những hoạt động giải trí sử dụng Promote
Trong marketing thì Promote là từ chỉ sự thôi thúc những hoạt động giải trí quảng cáo, tăng nhanh mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa .
Rất nhiều người thường nhầm lẫn giữa Promote và Promotion trong marketing. Promotion là kế hoạch ở đầu cuối của Marketing 4P. Promotion được sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông online khác nhau với mục tiêu ở đầu cuối là truyền tải thông điệp tên thương hiệu đến với người mua .
Khi nào nên dùng Promote và khi nào nên dùng Promotion thì phần tiếp theo đây sẽ làm rõ hơn .
Marketer thường dùng Promote trong những trường hợp kiến thiết xây dựng dự án Bất Động Sản hoặc nói đến việc thôi thúc, tăng trưởng hoạt động giải trí tiếp thị .
Còn Promotion sẽ được sử dụng vào 2 con đường chính đó là:
- Above the line: Hoạt động khuếch trương và xây dựng nhãn hiệu thông qua phương tiện truyền thông đại chúng (Báo đài, TV, Quảng cáo ngoài trời,…).
- Below the line: Đây là hoạt động nhằm phát triển thị trường và phân phối bán lẻ với mục đích ngắn hạn nhưng có hiệu quả trực tiếp.
Kết
Hy vọng bài viết trên đã giúp các bạn nắm được khái niệm Promotion là gì và những điều cần lưu ý để đạt được hiệu quả với chiến lược Promotion là gì.
Trang Ami – MarketingAI
