Tháng 5/2017, Bamboo Airways được công bố thành lập. Hơn một năm sau, ngày 16/1/2019, chuyến bay thương mại đầu tiên của chúng tôi cất cánh, đánh dấu sự vận hành chính thức của một thương hiệu hàng không mới trên bầu trời Việt Nam và thế giới.
Rất nhiều người hỏi tôi, vì sao lại là Tre Việt, vì sao lại là Bamboo Airways ? Câu vấn đáp vô cùng đơn thuần. Vì tre là hình tượng cho những chịu thương chịu khó, vì tre là sự kiên cường chứa đựng trong năng lực thích ứng vô hạn để vĩnh cửu và tăng trưởng. Trong tâm thức của lớp lớp thế hệ người Việt, tre cũng chính là quê nhà .
Gây dựng Bamboo Airways, chúng tôi mong ước mang đến cho hội đồng, cho thị trường một niềm tự hào dân tộc bản địa, một cảm hứng Nước Ta độc lạ trên những hành trình dài mày mò. Và đó cũng là nguyên do chúng tôi chọn cho Bamboo Airways thông điệp : “ Hơn cả một chuyến bay ” .
Thông điệp này còn là lời khẳng định: con đường phát triển của Bamboo Airways luôn đặt trọng tâm vào trải nghiệm của khách hàng. Mang đến cho hành khách không chỉ một chuyến bay, mà còn là cảm xúc về một hành trình trải nghiệm các dịch vụ định hướng 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế, sang trọng, đẳng cấp với tiêu chí: Hiếu khách, Ân cần, Tận tâm và Trách nhiệm.
Với Bamboo Airways, những cung bậc cảm hứng của hành khách đều cần được lắng nghe và tôn trọng. Chúng tôi đặt người mua ở vị trí TT, và tin rằng sự Giao hàng chu đáo không phải là giá trị cộng thêm, mà là nguyên tắc sống còn. Mỗi thành viên Bamboo Airways cũng chính là một “ đại sứ ”, là một người truyền đi cảm hứng tích cực trên mọi hành trình dài .
Một ưu thế vượt trội của Bamboo Airways là sự kết hợp chặt chẽ với hệ sinh thái du lịch mà FLC Group đang sở hữu. Chúng tôi tin tưởng, việc tối ưu hóa quyền lợi cho hành khách thông qua chất lượng phục vụ chu đáo, thông qua giá thành cạnh tranh cùng chuỗi dịch vụ đa dạng, sẽ mang đến nhiều hơn những trải nghiệm đáng nhớ.
Kể từ chuyến bay tiên phong cất cánh vào ngày 16/1/2019, Bamboo Airways ngày càng tiến gần hơn đến những tiềm năng đặt ra. Sự tin yêu, yêu quý của phần đông hành khách chính là động lực để chúng tôi vươn cao, bay xa hơn trên hành trình dài đi ra quốc tế .
Chúng tôi vô cùng trân trọng sự ủng hộ này và rất mong sẽ tiếp tục nhận được sự đồng hành của quý khách trong thời gian tới. Bên cạnh những nỗ lực tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, Bamboo Airways sẽ duy trì cam kết mạnh mẽ trong những hoạt động vì môi trường và đóng góp cho xã hội, để mỗi chuyến bay của quý khách không chỉ là một hành trình hạnh phúc, mà còn là niềm tin và sự tự hào khi bay cùng Bamboo Airways.
Trân trọng cảm ơn !
Trịnh Văn Quyết
Chủ tịch – Tổng Giám đốc Bamboo Airways