Kính thưa quý khách!
Công ty Điện tử – Tin học Từ Sơn chuyên kinh doanh và cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Điện, Điện Tử, Điện Gia dụng, Cơ Điện Lạnh, Điện Thoại Di động, Công nghệ Thông tin, Thiết bị Văn phòng,…Và tư vấn các giải pháp tổng thể, tích hợp hệ thống: Mạng máy tính, Tổng đài điện thoại, Quan sát-Cảnh báo, Thiết bị hàng hải, Ứng dụng năng lượng mặt trời… Với đội ngũ hơn 100 nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, trong đó hơn 40 kỹ sư và kỹ thuật viên đa ngành đã tạo nên thế mạnh khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài tỉnh. Trong quá trình phát triển của mình:
|
|
TỪ SƠN ĐÃ TÌM HIỂU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG NHƯ THẾ NÀO ?
Qua nhiều năm hoạt động giải trí, Công ty Từ Sơn đã khảo sát và chớp lấy được 5 nhu yếu của người mua khi shopping là :
1. Trung tâm mua sắm rộng rãi : Hàng hóa phong phú, đa dạng.
2. Hàng hóa kiểm soát Chất lượng : Khách hàng an tâm sử dụng.
3. Mua tận gốc, giá thật rẻ : Tiết kiệm ngân sách gia đình.
4. Cung cách Phục vụ chuyên nghiệp: Nhiệt tình tư vấn hướng dẫn trước khi mua.
5. Dịch vụ hậu mãi hoàn chỉnh: Hỗ trợ sử dụng và bảo hành chu đáo sau khi bán.
Vô tình người tiêu dùng đã xác lập 5 tiêu chuẩn nhìn nhận “ Đẳng cấp quốc tế ” cho “ Thương hiệu ” nào thỏa mãn nhu cầu 5 nhu yếu trên .
|
TỪ SƠN ĐÃ LÀM GÌ ĐỂ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG ?
Ngay từ những ngày đầu xây dựng, với mục tiêu ” Khách hàng là ân nhân “, Ban giám đốc Công ty Từ Sơn đã đề ra trách nhiệm “ Thỏa mãn nhu yếu của người mua là động lực tăng trưởng ” và xác lập 5 nhu yếu trên là những tiêu chuẩn khuynh hướng tăng trưởng kế hoạch của mình. Vì thế, toàn thể CB-CNV công ty đã từng bước nỗ lực, phấn đấu qua những quy trình tiến độ :
– Năm 2000: Xây dựng Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Ninh Thuận, hiện là Trạm Bảo hành Ủy quyền tại Ninh Thuận của hơn 20 hãng: TOSHIBA, SAMSUNG, PANASONIC, SANYO, JVC, TCL, VTB, SHARP, MITSUBISHI, CENTON, ARISTON, PHILIPS, ACNOS-SONCA, ….với mục tiêu mang lại Dịch vụ hậu mãi hoàn chỉnh cho khách hàng.
– Năm 2001: Xây dựng Trung tâm Thương mại Từ Sơn đối diện UBND tỉnh, với Mặt bằng rộng rãi, hàng hóa phong phú, đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi tầng lớp khách hàng trong và ngoài tỉnh.
– Năm 2002: Đăng ký Thương hiệu TỪ SƠN-TUSONICS với Cục Sở Hữu Công Nghiệp, thể hiện sự quyết tâm của Ban giám đốc công ty trong việc xây dựng Đẳng cấp Thương hiệu tại tỉnh nhà và gắn bó trách nhiệm công ty với quyền lợi khách hàng trong khu vực.
– Năm 2003: Xây dựng Tổng kho 4 tầng, trang bị thang máy đạt chuẩn an toàn cho người lao động, đảm bảo chất lượng hàng hóa lưu kho và xuất bán; Đồng thời thành lập Đội xe vận tải phục vụ ngày đêm giao hàng tận nơi cho khách hàng trong và ngoài tỉnh.
– Năm 2004: Xây dựng Hệ thống Quản lý Chất lượng (HTQLCL) ISO 9001:2000, nhằm Kiểm soát Chất lượng hàng mua, Nâng cao trình độ Cán bộ quản lý, Huấn luyện Cung cách phục vụ chuyên nghiệp cho nhân viên để đáp ứng yêu cầu của khách hàng ngày càng cao.
– Năm 2005: Từ Sơn là Doanh nghiệp Tư nhân (DNTN) đầu tiên tại Ninh Thuận được cấp Chứng nhận HTQLCL ISO 9001:2000 cho ba hạng mục: Thương mại, Dịch vụ kỹ thuật và Lắp ráp máy tính TUSONICS.
Mục tiêu của HTQLCL là nhằm mục đích thoả mãn cao nhất mọi nhu yếu của người mua. Do đó, hoạt động giải trí của những bộ phận trong công ty được thực thi theo những quy trình tiến độ thống nhất nhằm mục đích bảo vệ tiềm năng trên. Với Quy trình Đánh giá Nhà cung ứng đã giúp công ty tinh lọc những Nhà Phân Phối và Nhãn hiệu uy tín để “ Mua tận gốc, Hàng chất lượng với Giá tốt nhất ” nhằm mục đích phân phối cao nhất sự kỳ vọng của người mua .
– Năm 2006: Để đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của khách hàng và giữ vững vị trí số 1 tại Ninh Thuận, công ty tập trung vốn, phát huy thế mạnh sẵn có, nâng cấp Trung tâm Thương mại thành Siêu thị Điện máy Từ Sơn 2 tầng:
+ Tầng 1: Kinh doanh thiết bị Điện tử, âm thanh, Máy tính, Máy ảnh, Camera, Điện thoại di động, Văn phòng, Thiết bị Hàng hải…
+ Tầng 2: Kinh doanh thiết bị Điện, Điện gia dụng, Cơ Điện lạnh,…
Với kiến trúc đẹp, khoảng trống shopping tân tiến, sản phẩm & hàng hóa tọa lạc đa dạng chủng loại tạo điều kiện kèm theo cho người mua thuận tiện lựa chọn loại sản phẩm tương thích cho mình .
– Năm 2007: Chuyển đổi hình thức kinh doanh từ DNTN Từ Sơn sang Công ty TNHH Từ Sơn và Thiết lập trang Web www.tuson.vn chuẩn bị thực hiện thương mại điện tử.
Website www.tuson.vn sinh ra với mục tiêu tạo ra một khoảng trống shopping văn minh giúp người mua có nhiều tiện ích tương hỗ shopping, tiêu dùng, tìm kiếm thông tin về loại sản phẩm và công ty. Đến với website www.tuson.vn không chỉ giúp hành khách shopping tiện nghi hơn mà còn giúp bạn hòa nhập với xu thế thương mại toàn thế giới hóa lúc bấy giờ .
– Năm 2008: Lập Trung tâm Thiết bị chuyên dùng Từ Sơn để chuyên môn hóa sản phẩm kinh doanh đặc thù nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kỹ thuật, hướng đến những khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ công nghệ cao.
– Năm 2009: Xây mới và mở rộng Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Ninh Thuận để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đối tác và phụ hợp với quy mô phát triển của công ty.
– Năm 2012 xây dựng thêm CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY 555 – 555 Thống Nhất, Phan Rang.
– Năm 2013 sáp nhập TRUNG TÂM THIẾT BỊ CHUYÊN DÙNG TỪ SƠN vào SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY TỪ SƠN (Tầng 1) và đổi tên thành Cửa Hàng Camera.
– Năm 2018 thành lập Siêu Thị Điện Máy Từ Sơn 2 – Địa chỉ 55 đường 21/8, Phan Rang.
Với mong ước “ Mang tiện ích đến mọi nhà ”, cạnh bên mạng lưới hệ thống kinh doanh nhỏ, Từ Sơn còn lan rộng ra Kênh Bán sỉ đến hơn 40 shop đại lý trên 3 tỉnh : Ninh Thuận, Khánh Hòa và Bình Thuận. Từ Sơn hiện là đại lý phân phối khu vực cho những nhản hiệu toàn thế giới như : SAMSUNG, TOSHIBA, PANASONIC, SHARP, JVC, SANYO, MITSUBISHI, HITACHI, HP-COMPAQ, DELL, FUJI XEROX, INTEL, KONICA-MINOLTA, BROTHER, OLYMPUS, CASIO, LG, CANON, YAMAHA, PEAVEY, JAMO, BOSE, NOKIA, MOTOROLA, CENTON, ARISTON, … và những loại sản phẩm Nước Ta đạt tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 như : VTB, ACNOS SONCA, BELCO, RINTON, DALTON, MDM, TEXA, LION, ASIA, ROBOT, QMOBILE, FPT, …
Ngoài ra, Công ty còn tư vấn phong cách thiết kế và triển khai những dự án Bất Động Sản toàn diện và tổng thể về : Điện Tử, Điện Lạnh, Mạng máy tính, Tổng đài điện thoại cảm ứng, camera, … cho những Khách sạn, Resort, Trường học, Bệnh viện … Với lợi thế dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp và Chi tiêu cạnh tranh đối đầu mà Quý khách hoàn toàn có thể đàm phán với chúng tôi khi so sánh với bất kể đơn vị chức năng nào trong khu vực và tp TP HCM .
|
|
