Hội quán Tuệ Thành, một Hội quán lâu đời trên đường Nguyễn Trãi, quận 5, TP. Hồ Chí Minh.
Bí quyết lấy chữ tín làm đầu
Trong kinh doanh, người Hoa thường xây dựng những bang hội tương tế để nâng đỡ, tạo thời cơ cho mọi người thiết kế xây dựng cơ nghiệp. Người Hoa quan niệm, không hề thành công xuất sắc nếu đơn thương độc mã. Chính do đó yếu tố đoàn kết hội đồng nhằm mục đích trợ giúp tương hỗ nhau được đặc biệt quan trọng chú trọng .Tư tưởng “ Buôn có bạn, bán có phường ” là truyền thống lịch sử kinh doanh của người Hoa. Bạn hoàn toàn có thể thấy cả một dãy phố toàn bán hủ tiếu, hay văn phòng phẩm, thuốc Đông y … Thông thường, mọi người nghĩ rằng, càng đông người bán một mẫu sản phẩm, thì tỷ suất cạnh tranh đối đầu càng cao, nhưng người Hoa thì nghĩ ngược lại : Khi tập trung chuyên sâu kinh doanh cùng một loại sản phẩm tại một khu vực sinh động, thì tạo sức hút người mua cao hơn, năng lực Viral nhanh hơn .
Trong kinh doanh, người Hoa tâm niệm, có uy tín thì có tất cả. Đây là quy ước bất thành văn, người nào cố ý phá vỡ quy ước này thì mất tất cả. Trước khi có tín dụng ngân hàng, người Hoa triển khai tín dụng cho người mới muốn ra lập nghiệp. Sau khi giúp vốn, người Hoa còn tích cực ủng hộ mua sản phẩm cho người mới khởi nghiệp. Nếu là hàng ăn thì họ kéo nhau đến ăn, nếu sản xuất giày dép thì đến mua giày dép…
Một số triệu phú có tên thương hiệu vững mạnh cũng từng được những người kinh doanh người Hoa trợ giúp, tương hỗ như, giày dép Bình Tiên, bánh ngọt Đức Phát, Kinh Đô, gấm Thái Tuấn …Nhiều người thuộc thế hệ trước vẫn còn lưu giữ ký ức về câu truyện một chủ ngân hàng nhà nước lớn ở Chợ Lớn hay cấp tín dụng thanh toán cho những người có uy tín, để họ có vốn làm ăn. Giao dịch tín dụng thanh toán trị giá mấy chục tỷ đồng mà không cần ký kết hợp đồng. Các khoản cho vay lớn không cần thế chấp ngân hàng gia tài mà địa thế căn cứ tín chấp ghi chi chít trong một quyển vở mà không mất đồng nào .Chữ tín chính là cách họ xác lập niềm tin với nhau, bảo lãnh bằng hành vi sau lời hứa. Quan niệm “ một lần thất tín vạn lần bất tin ”, nên ít có những vụ kiện tụng, tranh chấp khi kinh doanh trong tập thể người Hoa. Họ cũng mạnh dạn đơn giản hóa những thủ tục sách vở về hợp đồng, giao kèo dựa trên nền tảng là lòng tin .
Các chủ doanh nghiệp người Hoa thường mang hàng ra chợ sỉ Bình Tây, Kim Biên, Soái Kình Lâm, An Đông bỏ gối đầu từng lô hàng cho tiểu thương. Nhận thanh toán lô hàng cũ rồi bỏ tiếp lô hàng mới. Thương lái được tiểu thương bán lại hàng gối đầu từng lô hàng nguyên phụ liệu để chào hàng.
Tập quán kinh doanh gối đầu như những mắt xích liền lạc với nhau. Hàng hóa thanh toán giao dịch trị giá bạc tỷ mà chỉ bảo vệ bằng những cuốn sổ bỏ hàng, bán hàng cầm tay. Một khi bị thất tín, thông tin lan rất nhanh. Kẻ thất tín bị hội đồng tẩy chay .Gần Tết âm lịch, những chủ doanh nghiệp người Hoa giữ thông lệ thu hết nợ trong năm cũ, ra Tết sẽ thanh toán giao dịch mới. Tiểu thương phải giao dịch thanh toán sạch nợ để năm mới làm ăn suôn sẻ. Thương lái cũng trả hết nợ. Ai không giữ uy tín hoặc dây dưa trả nợ sẽ khó bề làm ăn trong năm mới .
Chợ Bình Tây, nơi tập trung đông đảo người Hoa buôn bán ở TP. Hồ Chí Minh.
Tạo nên tiếng vang lớn
Ông Trần Kim Thành, Tổng Giám đốc Công ty CP Kinh Đô chia sẻ: Người Hoa có tầm nhìn kinh doanh rộng và dài. Các sản phẩm thu hút khách hàng, chủ doanh nghiệp càng giữ chất lượng nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu trên thị thường. Chất lượng sản phẩm là sự sống còn của doanh nghiệp. Một khi chủ hàng chịu giá bán cho ai rồi thì dù giá cả biến động mạnh cỡ nào cũng không thay đổi.
Nhiều nhà nghiên cứu lý giải việc kinh doanh thành công xuất sắc của người Hoa là vì họ rất coi trọng chữ tín. Trong làm ăn họ luôn đặt chữ tín lên số 1. Theo TS. Trần Khánh, Viện Nghiên cứu Khu vực Đông Nam Á, những nét đặc trưng về văn hóa truyền thống kinh doanh người Hoa là : Chữ “ tín ” – bảo vật để tăng trưởng trong hội đồng người Hoa. Họ tôn vinh vai trò của nghiệp đoàn, hội tương tế giúp sức lẫn nhau trong kinh doanh, để hội đồng ngày càng tăng trưởng giàu mạnh …Ông Cổ Gia Thọ, quản trị Công ty Thiên Long nhớ lại những ân tình mà ông Vưu Khải Thành trợ giúp khi khởi nghiệp trong hội đồng doanh nghiệp người Hoa là sự phủ bọc, hướng dẫn làm ăn và san sẻ những khó khăn vất vả. Cũng theo ông Cổ Gia Thọ, một trong những bí quyết thành công xuất sắc trong kinh doanh của người Hoa là : Phải biết yêu nghề kính nghiệp, dốc trọn cuộc sống cho một việc làm mà mình đã chọn, từ đó mới tạo ra những đế chế vững vàng hoàn toàn có thể gọi là vua của một nghề. Và lúc bấy giờ, đã lấp lánh lung linh những ông vua của từng ngành, mà đa số đều là người gốc Hoa : “ Vua ” gốm sứ Lý Ngọc Minh, “ Vua ” giày dép Vưu Khải Thành, “ Vua ” bánh Kao Siêu Lực, “ Vua ” nước rửa chén Lương Vạn Vinh, “ Vua ” nhựa Trần Duy Hy, “ Vua ” vải Thái Tuấn Chí, vua bánh kẹo Kinh Đô …
