Du lịch lúc bấy giờ đang ngày càng được chú ý và chú trọng. Chính cho nên vì thế, hướng dẫn viên du lịch du lịch đang là ngành nghề được góp vốn đầu tư nhiều .
Trong bài viết lần này, chúng tôi sẽ cung cấp tới quý bạn đọc một số nội dung liên quan đến vấn đề: Hướng dẫn viên du lịch là gì?
Hướng dẫn viên du lịch là gì?
Hướng dẫn viên du lịch là người hoạt động giải trí trong ngành dịch vụ du lịch, sử dụng ngôn từ đã lựa chọn để trình diễn, trình làng và lý giải những thông tin đúng chuẩn nhất về những khu vực, những điển tích, điển cố, di sản văn hóa truyền thống và vạn vật thiên nhiên của một vùng, một khu vực tương quan đến mục tiêu du lịch của hành khách .
Hướng dẫn viên du lịch còn có thể được hiểu là người thực hiện các điều khoản nội dung được ký kết, thỏa thuận trong hợp đồng cung ứng dịch vụ du lịch lữ hành, mang lại doanh thu cho doanh nghiệp lữ hành, đồng thời cung cấp những thông tin liên quan đến các điểm đến, điểm tham quan du lịch trong suốt chuyến hành trình.
Hướng dẫn viên du lịch tiếng Anh là gì?
Hướng dẫn viên du lịch tiếng Anh là Tour guide .
Tham khảo từ vựng tiếng Anh dành cho hướng dẫn viên du lịch như sau:
Destination / ˌdestɪˈneɪʃn ̩ / : Điểm đến .
Itinerary / ɑɪ. ˈtɪ. nə. ˌrɛr. / : Lịch trình .
Rail schedule / ˈreɪɫ ˈskɛdʒʊəl / : Lịch trình tàu hỏa .
Airline schedule / ˈeəleɪn ˈskɛdʒʊəl / : Lịch bay .
Brochures / ´ brɔʃuə / : Tài liệu trình làng .
International tourist / ˌɪntəˈnæʃn ̩ əl ˈtʊr. ɪst / : Khách du lịch quốc tế .
Famous places / ˈfeɪ. məs ˈpleɪs / : Những khu vực nổi tiếng .
Guide book / ˈɡɑɪd ˈbʊk / : Sách hướng dẫn .
High season / ˈhɑɪ ˈsi. zᵊn / : Mùa cao điểm .
Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch?
Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch du lịch là sử dụng ngôn từ được lựa chọn sẵn từ trước để ra mắt và lý giải cho hành khách về di sản văn hóa truyền thống, di sản vạn vật thiên nhiên tại một địa phương đơn cử đã được cơ quan tương quan công nhận .
Hiểu đơn thuần, nhiệm vụ hướng dẫn viên du lịch du lịch là thực thi hợp đồng với những pháp luật được ký kết về đáp ứng dịch vụ lữ hành, giúp doanh nghiệp du lịch, lữ hành thu về doanh thu và giúp cho những hành khách có thêm hiểu biết về điểm thăm quan nhờ chuyến đi và bài thuyết minh do chính hướng dẫn viên du lịch du lịch kiến thiết xây dựng .
Như vậy, qua nội dung chúng tôi đã trình bày ở trên qúy vị có thể hiểu thêm về khái niệm hướng dẫn viên du lịch là gì? và khái niệm nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch là gì?
Nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch
Nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch là giới thiệu, hướng dẫn cho du khách một số loại hình du lịch theo mục đích cụ thể mà khách hàng và doanh nghiệp kinh doanh du lịch đã ký và thỏa thuận trong hợp đồng.
– Hướng dẫn viên du lịch phải nắm rõ nội dung cụ thể trong bản hợp đồng của đơn vị chức năng mình và những đơn vị chức năng trong nước và quốc tế. Nắm rõ chương trình du lịch. Khi hiểu rõ về tour của người mua thì hướng dẫn viên du lịch du lịch hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng được kế hoạch, Dự kiến được những trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra để sẵn sàng chuẩn bị tâm ý và cách xử lý nhanh hơn .
– Hướng dẫn viên cần phải linh động để trở thành người bạn sát cánh đáng an toàn và đáng tin cậy so với hành khách. Chính vì thế, hướng dẫn viên du lịch phải tiếp xúc tốt, biết cách ứng xử, chớp lấy dược tâm ý khách du lịch .
– Hướng dẫn viên cần nắm rõ và diễn đạt thật tốt trước khách du lịch – là những người mới gặp lần đầu, có thói quen, năng lực cảm nhận và tâm lý khác nhau .
– Hướng dẫn viên phải nắm được tâm ý của hành khách, sử dụng ngôn từ đúng chuẩn, dễ hiểu, có sức hút. Nếu làm được điều này tôi nghĩ chắc như đinh bạn sẽ trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp .
Yêu cầu của nghề hướng dẫn viên du lịch
– Yêu cầu bắt buộc so với hướng dẫn viên du lịch du lịch :
Người hành nghề hướng dẫn viên du lịch du lịch phải có thẻ Hướng dẫn viên ) trong nước hoặc quốc tế ) .
Trường hợp người hành nghề hướng dẫn viên du lịch không có / không mang hoặc cho mượn thẻ Hướng dẫn viên trong lúc đang hành nghề thì sẽ bị phạt rất nặng thậm chí còn bị tịch thu thẻ hành nghề .
– Yêu cầu khác :
+ Kỹ năng tiếp xúc – giải quyết và xử lý trường hợp :
Đây là kỹ năng và kiến thức bắt buộc phải có nếu muốn hành nghề hướng dẫn viên du lịch du lịch. Nghề này yên cầu năng lực tiếp xúc tốt – tiếp xúc bằng lời nói và tiếp xúc bằng phi ngôn từ. Nói nhiều, nói liên tục và bằng nhiều ngôn từ, hình thức khác nhau, phải ghi nhận tạo điểm nhấn riêng cho mình, tránh gây cảm xúc nhàm chán cho hành khách, đặc biệt quan trọng luôn nở nụ cười cùng thái độ nhã nhặn, thân thiện, tạo sự thân thiện .
+ Kỹ năng tiếp xúc phi ngôn từ :
Giao tiếp phi ngôn từ được coi như “ condao hai lưỡi ” trong nghề hướng dẫn vin du lịch. Biết cách sử dụng thành công xuất sắc thì hiệu suất cao mang lại rất cao, tăng tính chuyên nghiệp cho hướng dẫn viên du lịch .
+ Kỹ năng thuyết trình – thuyết phục :
Đây là một trong những kỹ năng và kiến thức mềm quan trọng nhất trong nghề hướng dẫn viên du lịch du lịch. Việc sắp xếp, sắp xếp nội dung và sử dụng hình thức thuyết trình như thế nào cho hài hòa và hợp lý, nói cái gì trước, cái gì sau để tăng tính thuyết phục, tạo sự hấp dẫn hành khách là điều cần chú ý quan tâm trong suốt chuyến đi .
+ Kỹ năng ngoại ngữ :
Nếu bạn mong ước lan rộng ra thời cơ nghề nghiệp thì ngoại ngữ là kỹ năng và kiến thức không hề thiếu. Việc lựa chọn một ngoại ngữ khác ( ngoài tiếng mẹ đẻ ) để tìm hiểu và khám phá, học tập và sử dụng thành thạo sẽ tạo điều kiện kèm theo và thời cơ rất lớn cho nghề nghiệp của bạn, nhất là nghề hướng dẫn viên du lịch du lịch .
+ Kỹ năng sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông online
Lương của hướng dẫn viên du lịch du lịch ?
Thông thường mức lương của hướng dẫn viên du lịch du lịch trong nước nằm trong khoảng chừng lương cứng từ 7.000.000 – 10.000.000 đồng / tháng. Đây là mức lương khá tốt và không thay đổi so với những nghề nghiệp khác trong nước. Ngoài mức lương cứng thì những hướng dẫn viên du lịch có thêm thu nhập từ tiền hoa hồng, tiền Tip của khách. Bên cạnh đó mức lương được chi trả cao hay thấp còn tùy thuộc vào 1 số ít yếu tố như : chủ trương của công ty, số lần dẫn tour, thời hạn dẫn tour .
Như vậy, Hướng dẫn viên du lịch là gì? Đã được chúng tôi phân tích cụ thể trong bài viết phía trên. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã phân tích những yêu cầu cũng như nhiệm vụ của ngành hướng dẫn viên du lịch.
