MISA hiện là đơn vị chức năng phân phối giải pháp ứng dụng kế toán số 1 Nước Ta. Hơn 250.000 doanh nghiệp đang lựa chọn giải pháp ứng dụng MISA để quản trị cho doanh nghiệp mình. Tuy nhiên, trong những trường hợp cần hỗ trợ thì anh chị hoàn toàn có thể liên hệ số hotline tổng đài MISA nào ? Cách sử dụng MISA Support thế nào ? và hệ thống kênh hỗ trợ không mất phí của MISA như thế nào ? Dưới đây sẽ là hệ thống kênh chi tiết cụ thể .
1. Liên hệ hotline tổng đài hỗ trợ MISA
Số hotline tổng đài hỗ trợ chính thức của MISA là 1900 8677 cước phí gọi là 3.000đ/phút. Cước phí được tính khi cuộc gọi được kết nối với Tổng đài viên.
Hiện nay, MISA có 1 trung tâm hỗ trợ khách hàng với hơn 200 nhân viên hỗ trợ khách hàng.
Thời gian thao tác :
- Khối Kế toán : Ngày thường ( 7 h30 – 18 h30 ) – thứ 7, chủ nhật ( 8 h – 17 h30 )
- Khối Hộ thành viên : Ngày thường ( 8 h – 22 h ) – thứ 7, CN ( 8 h – 22 h )
2. Liên hệ Hotline mua hàng MISA
Nếu bạn có nhu cầu mua phần mềm kế toán MISA hoặc kết nối để trở thành Đại lý phân phối các sản phẩm của MISA vui lòng liên hệ qua số hotline mua hàng: 0904 885 833
Số điện thoại 0904 885 833 dùng để mua hàng trên toàn quốc. Quý khách hàng liên hệ để gặp trực tiếp tư vấn viên.
Thêm vào đó, anh chị cũng hoàn toàn có thể gửi tin nhắn mua hàng trực tiếp trải qua mạng lưới hệ thống website tại MISA :
Anh chị vào website góc bên phải màn hình hiển thị Chat cùng Tư vấn viên Ái Nhi của MISA .
3. Liên hệ tổng đài MISA Support
Hiện tại, MISA đang sử dụng đồng thời kênh hỗ trợ qua hotline 1900 8677 và sử dụng Ứng dụng Tổng đài MISA Support .
Lợi ích khi sử dụng ứng dụng MISA Support, Quý khách hàng hoàn toàn có thể dùng được nhiều thiết bị chung 1 thông tin tài khoản Ứng dụng, nhanh gọn gặp được nhân viên cấp dưới tư vấn đúng loại sản phẩm cần hỗ trợ, 100 % khi gọi nhỡ vào tổng đài được MISA gọi lại hỗ trợ. MISA còn xuất hóa đơn Hóa Đơn đỏ VAT cho ngân sách tư vấn, hỗ trợ người mua .
Hướng dẫn cách sử dụng MISA Support : https://mily.vn/4T9B1ej
Hotline nạp tiền: 0911 452 629
3.1. Liên hệ tổng đài MISA Support trên điện thoại thông minh
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MISA SUPPORT
Bước 2: Chọn “MISA support”, sau đó chọn “Phần mềm cần hỗ trợ”
Bước 3: Chọn phần mềm mà bạn cần hỗ trợ
Bước 4: Bấm “Gọi MISA Support”
3.2. Liên hệ tổng đài MISA Support trên máy tính
Bấm trang https://voip.misa.com.vn/ để liên hệ tổng đài MISA Support trên máy tính
Bước 1: Chọn “GỌI NGAY”
Bước 2: Điền thông tin đăng nhập
Bước 3: Bấm “Gọi MISA SUPPORT”
Bước 4: Chọn phần mềm cần hỗ trợ
Bước 5: Bây giờ, bạn đã có thể liên hệ MISA Support
Lưu ý : Khi gọi đến tổng đài MISA, bạn sẽ được liên kết ngay đến tổng đài viên MISA .
4. Các kênh liên hệ hỗ trợ khác của MISA
Trong trường hợp các bạn không thể liên hệ Misa qua tổng đài MISA Support hay để tiết kiệm chi phí gọi. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ Misa qua các kênh dưới đây.
4.1. Cộng đồng hỗ trợ Miễn phí MISA – 24/24
Truy cập địa chỉ : https://www.facebook.com/groups/hotrosme/
Đây là nhóm với hơn 75.000 người dùng, gồm có những kế toán đang sử dụng ứng dụng và đội ngũ những kỹ thuật viên của MISA. Bạn đọc nên tham gia ngay hội đồng này để được giải đáp nhanh nhất những yếu tố mình đang chăm sóc .
Cộng đồng Hỗ trợ MISA SME.NET – Phần mềm kế toán doanh nghiệp : TẠI ĐÂY
4.2. Chatbot mưu trí vấn đáp tự động hóa – 24/24
Kể từ phiên bản MISA SME.NET 2017 R36, ứng dụng kế toán này đã tích hợp chatbot, được cho phép kế toán hoàn toàn có thể trao đổi ngay những vướng mắc trong quy trình sử dụng mẫu sản phẩm với bộ phận tư vấn và hỗ trợ người mua của MISA một cách nhanh gọn .
Cách sử dụng Chatbot :
Bước 1: Truy cập vào trang Facebook:
* Chatbot cho KH sử dụng ứng dụng kế toán MISA SME.NET 2017 quay trở lại trước : m.me/misa.sme.2017
* Chatbot cho KH sử dụng ứng dụng kế toán MISA SME.NET 2019 / 2020 : m.me/476991113118442
Bước 2: Gửi tin nhắn vấn đề cần được giải đáp (ngắn gọn, dễ hiểu) ví dụ: kết nối máy chủ máy trạm
Bước 3: Nhận được phản hồi và thực hiện theo hướng dẫn.
3. Tài liệu HELP – 24/24
Truy cập tại địa chỉ : https://helpsme2021.misa.vn/
Help là tài liệu hướng dẫn sử dụng cụ thể những tính năng, nhiệm vụ và giải đáp một số ít câu hỏi cơ bản thường gặp của kế toán khi khởi đầu sử dụng mẫu sản phẩm .
Các bạn nên xem kỹ tài liệu này để sử dụng mẫu sản phẩm được tốt nhất. Để sử dụng Help, thì tại giao diện chính của ứng dụng, bạn nhấn phím F1 hoặc vào menu Trợ giúp \ Nội dung trợ giúp .
4. Kênh Youtube Học MISA Online – 24/24
Truy cập tại địa chỉ : https://www.youtube.com/c/hocmisaonline
Đây là kênh hỗ trợ Học MISA trực tuyến không tính tiền lớn với những bài giảng cụ thể từ khi khởi đầu tạo lập đến khi thực thi được những thao tác trên ứng dụng. Kênh này hỗ trợ tối đa cho người dùng ứng dụng kế toán MISA, đặc biệt quan trọng là người dùng mới .
5. Diễn đàn MISA – 24/24
Truy cập tại địa chỉ : www.misa.com.vn/forum
Đây là forum để người dùng ứng dụng MISA hoàn toàn có thể bàn luận, trao đổi với nhân viên cấp dưới MISA và những chuyên viên cùng nghành để xử lý yếu tố phát sinh trong quy trình sử dụng ứng dụng của MISA. Bạn hoàn toàn có thể truy nhập www.misa.com.vn/forum và chọn mẫu sản phẩm để tạo chủ đề trao đổi .
6. Kênh email, địa chỉ và một số ít liên hệ khác
Quý khách hàng hoàn toàn có thể gửi email về địa chỉ [ email protected ] để được hỗ trợ. Lưu ý trong thư nên điền rõ thông tin yếu tố mình gặp phải hoặc Ultraview cần hỗ trợ để nhân viên cấp dưới MISA hoàn toàn có thể hỗ trợ quý khách .
– Địa chỉ văn phòng tổng công ty : Tầng 9 tòa nhà Technosoft, ngõ 15 Duy Tân, Q.Cầu giấy, Thành Phố Hà Nội
– Số điện thoại cảm ứng những Văn phòng kinh doanh thương mại MISA trên cả nước
- Hà Nội: 086 620 8677 – 088 623 8677 – 089 955 8677 (Máy lẻ 9), Email: 086 620 8677 – 088 623 8677 – 089 955 8677 ( Máy lẻ 9 ), E-Mail : [ email protected ]
- Đà Nẵng: 02363 667 555 (Máy lẻ 101), Email: 02363 667 555 ( Máy lẻ 101 ), E-Mail : [ email protected ]
- TP.HCM: 028 5431 8318 (Máy lẻ 0) | Fax: 028 5431 821, Email: 028 5431 8318 ( Máy lẻ 0 ) | Fax : 028 5431 821, E-Mail : [ email protected ]
- Đắk Lắk: 0262 381 7400 (Máy lẻ 286) | Fax: 0262 381 7402, Email: 0262 381 7400 ( Máy lẻ 286 ) | Fax : 0262 381 7402, E-Mail : [ email protected ]
- Cần Thơ: 0292 376 6468 (Máy lẻ 146) | Fax: 0292 376 9880, Email: 0292 376 6468 ( Máy lẻ 146 ) | Fax : 0292 376 9880, E-Mail : [ email protected ]
Trên đây là những kênh hỗ trợ MISA, ngoài số hotline hỗ trợ MISA, anh chị hoàn toàn có thể phong phú kênh hỗ trợ để không lỡ dở việc làm của mình !
Bài viết này hữu ích chứ?
CóKhông
